Las preguntas más Frecuentes de los usuarios de CreaSMS.com.
1.- ¿Se puede hacer Envíos a múltiples destinatarios? [Ver la Respuesta]
Si. Podrás enviar tus mensajes a 1 o a ilimitados móviles, de diferentes paises o del mismo.
2.- ¿Dispongo de Agenda de contactos y Grupos? [Ver la Respuesta]
Si. Dispones de una completa agenda para añadir tus contactos, nombre, alias y móvil e incluso puedes asignar tus contactos a diferentes grupos, por ejemplo familia, amigos, trabajo, para así poder hacer envíos a todos de golpe sin tener que seleccionar uno a uno.
3.- ¿Puedo enviar SMS desde cualquier aplicación? [Ver la Respuesta]
Si. Puedes enviar sms desde cualquier aplicación, programa o web que desees, simplemente llamando a la url:
http://api.creasms.com/web/enviar.php?usuario= tuusuario& clave=tuclave& movil=00paisnumeromovilenvias& mensaje= mensaje_que_quieres_enviar
Podrá indicar desde que IP desea que se permita el envío de SMS. Esto se hace por motivos de seguridad.
4.- ¿Puedo programar el envío de SMS? [Ver la Respuesta]
Si. Puedes programar un mensaje para enviarlo el dia 31 de diciembre a las 23:00 o el dia 6 de enero a las 12:00 para que lo reciba un grupo o bien un determinado contacto.
5.- ¿Puedo importar o exportar mi agenda de contactos?
[Ver la Respuesta]
Si. Podrás importar los datos de tus clientes o amigos si ya los tienes en un fichero almacenados para que estos entren en la agenda directamente, y para que puedas tener tus propias copias de seguridad, exportar los usuarios de tu agenda a tu Pc.
6.- ¿Puedo personalizar los envios de mis SMS?
[Ver la Respuesta]
Si. Puedes hacer un envio personalizado a un grupo o a varios usuarios, por ejemplo si quieres enviar un mensaje tipo Hola nombre, CreaSMS.com te desea Feliz Navidad!, es posible personalizarlo utilizando el tag {nombre}, es decir Hola {nombre} CreaSMS.com te desea Feliz Navidad. Con esto {nombre} será sustituido por el nombre que tengas asignado en tu agenda al número indicado.
7.- ¿Puedo personalizar el remitente de mis SMS?
[Ver la Respuesta]
Sí, es muy fácil desde tu panel de control. Para poder personalizar los SMS deberá tener como mínimo 6 créditos en su cuenta. Los SMS personalizados cuestan un 20% más que si el remitente es el estándar de CreaSMS. Para el remitente personalizado se permiten Nombres de entre 4 y 11 caracteres, sin espacios ni acentos, previamente son aprobados por nosotros, puede crear entre 10 y 20 remitentes personalizados o utilizar cualquiera de los que nosotros tengamos ya aceptados y permitidos como genéricos para todos los usuarios que desean personalizar sus SMS., tales como Publicidad, Informacion, CreaSMS.com, PUBLI, INFO, VENTAS, etc. Y en ningún caso se aceptan remitentes del tipo GRATIS, OFERTA o cualquier otro texto que sea similar o de a entender lo mismo. Ten encuenta que algunos operadores o Paises no permiten el cambio del Remitente por lo que aunque este activado no será posible que se reciban los sms con el remitente personalizado, en caso de estar activado intentaremos que se envie el remitente indicado, Como es un servicio a tiempo real podrás desactivar el remitente personalizado o activarlo siempre que lo desees desde tu panel de control, así no perderás créditos en caso de el País de envío, no permitir remitente personalizado.
8.- ¿Cuando podré utilizar mi Remitente personalizado?
[Ver la Respuesta]
El tiempo que tardamos en verificar los remitentes suele ser de entre 1 y 48 horas en días laborables, si desean activarlos de inmediato, deberán contactarnos para revisarlo a la mayor brevedad posible, una vez verificados y activados te aparecerá en tu lista de Remitente al crear un SMS o configurar los remitentes.
9.- ¿Cual es el coste del cambio a Remitente personalizado?
[Ver la Respuesta]
Cambiar el remitente o añadir nuevos no tiene coste alguno, puede añadir tantos como desee sin problema. Simplemente los verificamos para evitar que se produzca spam o envios masivos no autorizados
10.- ¿Qué remitente se utiliza por defecto?
[Ver la Respuesta]
El remitente que se utiliza por defecto es CreaSMS.com
11.- ¿Por qué son tan baratos los mensajes sin remitente?
[Ver la Respuesta]
El coste de personalizar los SMS es un poco más caro que sin remitente personalizado, porque al enviar un SMS con remitente CreaSMS.com nosotros asumimos parte del coste del envío para que otras personas nos conozcan.
12.- ¿Podré ver que mensajes han sido enviados y cuales no?
[Ver la Respuesta]
Por supuesto. Cada usuario podrá acceder al historial de envíos de sus mensajes, pudiendo saber en cualquier momento, cuales han sido enviados, cuales no, cuales están pendientes de envío, información de sus accesos, etc.
13.- ¿Cómo puedo comprar créditos?
[Ver la Respuesta]
Para comprar créditos, primero debe estar registrado como usuario de creaSMS.com y a partir de ahí todo es muy sencillo. Debe ir a la opción "Comprar créditos", elegir la cantidad de sms que quiere comprar, y elegir la opción de pago que mejor le convenga, vía online, por tarjeta de crédito o transferencia o ingreso bancario.
14.- ¿Cómo puedo realizar una transferencia bancaria?
[Ver la Respuesta]
Puede realizar una transferencia bancaria o ingreso en cuenta, que serán validados en cuanto la entidad bancaria nos notifique que el ingreso o transferencia ha sido satisfactoria (24 - 48 horas). Para que sean validados con más rapidez, debe remitirnos por fax el justificante de ingreso o transferencia, al número 902 929 906
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